Termini e Condizioni

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I contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:

• immagini dei prodotti;
• descrizioni degli articoli;
• testi delle pagine web;
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• contenuti relativi al marchio;

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Senza previa autorizzazione, tali contenuti non possono essere copiati, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali.

Gli utenti possono consultare e utilizzare le informazioni disponibili esclusivamente per la normale navigazione del sito, l'acquisto dei prodotti e uso personale.

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• descrizioni dei prodotti;
• immagini degli articoli;
• prezzi indicati;
• informazioni relative alla consegna.

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Prima di completare un ordine, l'utente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni relative al prodotto scelto, alla quantità, al prezzo e ai dati di consegna.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle condizioni effettive del magazzino.

Nel caso in cui un ordine non possa essere completato per motivi legati alla disponibilità del prodotto o per altre circostanze ragionevoli, informeremo tempestivamente l'utente e procederemo secondo le politiche applicabili.

Il prezzo finale applicabile all'acquisto sarà quello indicato nella pagina di pagamento al momento della conferma dell'ordine.

L'invio di un ordine rappresenta la conferma della volontà di acquistare i prodotti selezionati e richiede che l'utente fornisca informazioni corrette e complete.

Il processo di acquisto comprende le seguenti fasi:

• selezione dei prodotti e aggiunta al carrello;
• inserimento delle informazioni necessarie per la consegna e il contatto;
• scelta del metodo di pagamento disponibile;
• completamento del pagamento e ricezione della conferma dell'ordine.

I metodi di pagamento attualmente disponibili sono:

• Mastercard;
• VISA.

Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento e sulla sicurezza delle transazioni, si invita l'utente a consultare la pagina dedicata ai metodi di pagamento.

In caso di pagamento non completato, informazioni non corrette o situazioni che richiedano ulteriori verifiche, potremmo contattare l'utente per confermare i dati dell'ordine.

Il sito offre il servizio di consegna su tutto il territorio italiano.

Le condizioni relative alla spedizione sono le seguenti:

Costi di spedizione

• Per ordini inferiori a 110€, verrà applicato un costo di spedizione di 5,99€;
• Per ordini pari o superiori a 110€, la spedizione sarà gratuita.

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente e mostrato durante la procedura di pagamento.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi non includono:

• sabato;
• domenica;
• giorni festivi.

Gli ordini completati prima delle ore 18:00 inizieranno il processo di elaborazione nella stessa giornata. Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Modalità di spedizione

In base alle esigenze di consegna e alla gestione logistica, potrebbero essere utilizzati i seguenti servizi di trasporto:

• DHL Express;
• FedEx;
• UPS.

Il tempo di consegna stimato è generalmente di 7–10 giorni lavorativi.

Per informazioni complete sulle modalità di spedizione, si invita l'utente a consultare la pagina dedicata alla politica di spedizione.

Si prega di consultare la politica di cancellazione dell'ordine per maggiori dettagli.

Gli utenti possono richiedere l'annullamento di un ordine in base allo stato di elaborazione dello stesso.

Ordini non ancora spediti

Se l'ordine non è ancora entrato nella fase di spedizione:

• è possibile richiedere l'annullamento;
• dopo la conferma della richiesta, verrà organizzato il rimborso.

Consigliamo di contattarci il prima possibile per aumentare la possibilità di completare correttamente la richiesta.

Ordini già spediti

Una volta che l'ordine è entrato nel processo di spedizione o è già stato affidato al servizio logistico, generalmente non è possibile procedere con l'annullamento diretto.

Poiché l'ordine è già stato inserito nel processo di trasporto, per garantire una gestione efficiente della consegna e una corretta elaborazione dell'ordine, non è normalmente possibile interrompere o ritirare la spedizione.

Dopo la ricezione del prodotto, l'utente potrà richiedere il reso e il rimborso secondo quanto previsto dalla politica di reso applicabile.

Il sito offre un servizio di reso, ma non prevede la sostituzione diretta dei prodotti.

A causa della gestione delle disponibilità, dell'organizzazione logistica e della necessità di garantire una corretta elaborazione degli ordini, non è possibile effettuare cambi prodotto direttamente.

Se l'utente desidera acquistare un articolo differente, potrà effettuare un nuovo ordine in base alle proprie esigenze.

In conformità con le normative applicabili a tutela dei consumatori, l'utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione.

Per le richieste di reso senza motivo specifico:

• non è richiesta una spiegazione della motivazione;
• non è necessaria un'autorizzazione preventiva;
• non è richiesto l'invio di fotografie;
• non è necessario attendere una procedura di approvazione prima di richiedere il reso.

Nel caso di problemi relativi al prodotto, come:

• difetti o problemi di qualità;
• danni causati durante il trasporto;
• ricezione di un articolo errato;
• componenti mancanti;
• altre anomalie relative all'ordine;

potremmo richiedere una descrizione del problema e materiale fotografico per verificare la situazione e individuare la soluzione più appropriata.

Per conoscere tutte le condizioni e le procedure complete relative a resi e rimborsi, si invita l'utente a consultare la relativa politica di reso e rimborso.

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• fornire informazioni false o fuorvianti;
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